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湖北十一选五:用戶體驗包括哪些方面?(頁面優化技巧)

首頁 2019-12-27 04:47 SEO問題解答 89 ℃

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用戶體驗包括哪些方面?

  各個行業網站用戶體驗設計元素的挖掘網站就是挖掘商機。簡單的說,和ROI關系密 切,電商網站良好的用戶體驗設計直接的表現就是網站用戶交互變頻繁、用戶粘性提高;間接的銷售量提高。依賴搜索引擎營銷的網站,優化好網站用戶體驗將有助 于搜索引擎排名并帶來更多的訪問流量。再比如:**網站的目的是盈利,重點是它抓住了人這一用戶群體的心理,甚至生理上的需求。

  一、明確的目標:全面了解用戶重點需求充分挖掘用戶需求的內容

  開 始確定優化目標之前,先問問自己:“我怎樣才能提供用戶所需,同時達成我的目標?” 要回答這一問題,首先要了解用戶的目標、自己的目標分別是什么。全面的收集分析用戶的顯性需求,同時通過全方面的數據分析去挖掘隱性需求并結合自身目標嘗 試將之聯系起來思考,大致確定一個網頁呈現類型(博客文章、圖冊展示、電商購物等等)。我們需要考慮自己網站的核心產品和優勢是什么,并且關注相關的領域 優秀的產品案例??贍芪頤腔峋醯米約旱耐駒諍芏嚳矯娑己懿淮?,但最好的建議是:將重點放在一兩個核心優勢上,重點關注最擅長的領域提供優質的內容。這樣 為產品或者服務創作起來不會很累。

  我們的目標是讓用戶參與互動,停留更長時間,閱讀更多內容,認可網站的專注

  真正的困難在于如何達到此目標。我們可以向用戶證明網站上還有其他相關并且有價值的內容,并鼓勵他們繼續閱讀。這可以通過在每篇文章底部或者右側邊欄放一些相關的或討論熱烈的文章列表來實現

  二、清晰的結構:根據自身業務主體設計一目了然的網頁信息結構

  無論用戶到達什么頁面,我們的網站應該在短短幾秒之內,通過第一個屏幕(即首屏)醒目的位置上吸引他們的注意力,并向他們展示我們主要提供的內容。一般使用 簡單的層級就可以建立清晰的網頁結構,根據自身業務主體做好分類區分能夠很好的為用戶提供指引并突出我們希望他們看到的內容。

  需要注意的是 網站的信息結構。最好是采用一致的方式組織和顯示網站中的信息,這樣用戶可以從不熟悉的網頁中找到熟悉的網頁。如果網站結構與用戶的預期不一致或者不符合 邏輯,他們可能會無所適從,不知道接下來要去哪里。這會給用戶從整體上認知網站帶來困擾,并最終導致他們離開網站。

  合理使用下面這些簡單的網頁設計技巧可以讓網頁井井有條:

  網格:使用簡單的網格安排網頁上的元素可以帶來組織有序的感覺

  大?。捍笮∈且加沒У淖羆虻サ納杓剖侄沃?,要敢于使用大尺寸的醒目元素將用戶的注意力吸引到頁面中最重要的信息上來

  對比:并排顯示網頁上的元素時不妨試試不同的顏色、飽和度或透明度

  對齊:相關的元素沿同一軸線排列,整體獲得協調感

  首屏:以600像素作為首屏高度來設計獲得最大兼容性

  留白:在具體元素周圍留出空白區域,更加吸引眼球從而使用戶特別關注這些元素

  字體:不要用兩種以上的字體和三種以上的顏色,保證一致性

  三、簡捷的操作:以用戶為中心設計清晰明了的網站交互操作流程

  確保用戶在我們的網站上總是知道下一步該執行什么操作。當用戶來到我們的網頁時,他們首先應關注哪里、其次應關注哪里,這些都應該分的非常清晰。并且,無論是要點擊“購買”進行購買還是閱讀更多相關文章,他們下一步要執行的操作也應簡便明了。

  在制作有意義的宣傳用語時考慮以下幾點:

  簡單:不要使用過多不同的操作打亂網頁。要認真思考希望引導用戶執行什么操作,并在設計中優先考慮這些操作

  突出:使用大小、顏色和對比或留白來突出宣傳廣告語

  導航:有了它,無論用戶在哪個頁面中,用戶再也不會發生卡在這個頁面離不開的狀況。

  排版:最常見的網頁布局錯誤之一是定義了不正確行高以及標題margin值

  激勵:激勵用戶執行操作。在折扣、禮品、抽獎或訪問更多內容中,包含合理激勵

  接近:務必將宣傳廣告語放在頁面的合理位置。例如,如果頁面的主要內容是一篇文章,您最好將宣傳廣告語放在文章下面不要刻意干擾用戶閱讀

  一致性:在整個網站顯示宣傳廣告語,并保持其外觀一致

  拓展提示:

  分析大多數用戶可能使用的訪問設備,了解當前用戶設備的特性(對應瀏覽器提供的交互API)并讓網站設計師考慮靈活運用它們融入網站的風格中去創建出優秀的相應設備的網頁版本。網站簡捷易用的交互體驗絕對是轉化用戶極好的助力。

  四、思考用戶情景:考慮用戶所處的情景提供與之相符的用戶體驗

  無論何時何地,只要用戶需要,您的網站都應該為其提供良好的體驗。您需要考慮用戶在不同情況下使用網站的方式有何不同,這要素很重要。一定要考慮用戶的時間限制以及他們使用的是移動設備還是計算機。

  思考用戶訪問我們網站時可能的情況:

  情形:用戶是在什么情形下到您的網站上查找信息?

  限制功能:您的網站的移動版本應僅包括網站的核心功能,這樣能夠幫助用戶準確找到所需的信息。省去其它用于桌面版本的高級功能,因為用戶在訪問桌面版本時可用的停留時間會略多與移動設備

  速度:考慮用戶的時間并不充裕,所以您的網站一定要盡可能快速加載。Google的Page Speed工具提供一些提高網站打開速度的方法,當然如果你想獲得網頁更為全面的性能分析我會推薦你嘗試使用WebPagetest做檢測

  容錯:用戶常?;岱復?,尤其是在使用移動設備時。要提供他們無需使用“后退”按鈕也能輕松撤銷的體驗,輕松返回原來的位置或狀態

  五、多渠道的來路:多渠道與用戶建立聯系推出優質內容吸引用戶

在前面的討論中,我們介紹:了解用戶需求,并向他們提供所需的內容。您現在也許在想,該如何讓用戶一次又一次回頭光顧呢?畢竟,回頭客是線上和線下商家的生命線。為了使用戶再次光顧,單單回答他們的問題是不夠的,您需要一些吸引他們返回您網站的小道道。

  這里介紹幾個方法也許可以幫助您將一次性的訪問者轉化為回頭客:

  新增內容:首先是最重要的一點,您需要持續推出新穎優質的內容。然后,您需要確保在熱門著陸頁上展示這些新內容

  相關內容:向用戶顯示網站其他位置上的類似內容?;鲆豢榍?,提供網站上同一主題的熱門內容的鏈接,以方便用戶瀏覽。這將可以吸引用戶瀏覽更多內容

  社交:讓用戶可以通過他們喜愛的社交網絡方便地與您交流互動。所有主要社交網絡都提供了窗口小部件,您可以將它們放在網站上,方便用戶關注您。一旦吸引到了這樣的用戶,就一定要確保展示最受歡迎的內容,推動他們不斷回訪

  電子郵件:確保用戶可以訂閱您的電子郵件列表,以獲取更新和/或簡報

  用戶參與:使用戶可以通過論壇、評分或推薦機制方便地與您的內容互動

  總結貫穿網站用戶體驗優化/設計的三大核心原則:

  1.界面(UI)以及各種交互設計面向用戶,讓用戶簡單控制,輕松完成操作;

  2.減少用戶的記憶負擔,思考的時間;

  3.保持網站的一致性,不要讓用戶產生茫然失措的感覺,最后無助的離去;

  請記?。河沒逖檣杓頻某跣撓Ω迷誆飯顧汲尚偷墓討芯陀Ω盟伎己茫翰肥賈帳且雜沒行?。它的主體是用戶,對象是產品,這是最基礎的認知。后續的用戶體驗優化一切從細節開始,嘗試/測試貫穿于每一個細節。創造超出用戶預期的產品設計,給用戶帶去驚喜。

  用戶體驗的目的是希望用戶最終愿意為這份體驗給予我們所期望的回饋,比如購買產品、品牌認知、宣傳口碑等,可以說用戶體驗是唯一能夠觸發用戶情感的產品因 素。用戶體驗的概念從實體工業一直到如今網絡虛擬,用戶體驗已經成為一種新的產品價值,技術已經不再是產品核心競爭力時,產品的競爭實質上就是用戶體驗的 競爭,用戶注重的不再是產品的性能優異,而是喜歡產品所帶來的價值觀和愉悅感。

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